Vodič kroz najčešće Facebook probleme i rešenja

Facebook i Messenger su postali sastavni deo našeg svakodnevnog života, ali sa njima dolaze i brojni problemi, nedoumice i tehničke poteškoće. U ovom vodiču ćemo pokriti najčešće situacije sa kojima se korisnici susreću i ponuditi praktična rešenja.

Problemi sa prijavljivanjem i sigurnošću naloga

Jedan od najčešćih problema je kada korisnici ne mogu da se prijave na svoj nalog ili kada im je nalog hakovan. Evo šta možete uraditi:

• Zaboravljena lozinka: Ako ste zaboravili lozinku, Facebook ima opciju resetovanja. Kliknite na "Zaboravili ste lozinku?" i pratite uputstva. Lozinka će vam biti poslata na email ili telefon povezan sa nalogom.
• Hakovan nalog: Ako vam je neko promenio email i lozinku, možete pokušati da povratite nalog putem identifikacije. Facebook će tražiti sliku vašeg ličnog dokumenta (lične karte ili pasoša) da potvrdite identitet.
• Dvosmerna autentifikacija: Uvek je dobro uključiti ovu opciju u podešavanjima sigurnosti. Tada ćete, pored lozinke, morati da unesete i kod koji dobijete na telefon prilikom prijave sa novog uređaja.

Podešavanje privatnosti i kontrola šta drugi vide

Mnogi korisnici žele bolju kontrolu nad tim ko može da vidi njihove objave, slike i informacije. Evo kako možete prilagoditi svoja podešavanja privatnosti:

• Ko može da vidi moje objave? U podešavanjima privatnosti možete izabrati da li će vaše buduće objave biti javne, samo za prijatelje ili prilagođene grupe ljudi.
• Tagovanje na slikama: Možete postaviti da morate odobriti sve oznake na sebi pre nego što budu vidljive na vašem profilu.
• Blokiranje: Ako blokirate nekoga, ta osoba neće moći da vidi vaš profil, šalje vam poruke ili vas taguje.
• Restriktovani prijatelji: Ovo je opcija koja vam omogućava da dodate ljude na listu restrikcija - oni će videti samo objave koje ste podelili javno.

Problemi sa Facebook Messengerom

Messenger takođe može izazvati brojne nedoumice. Evo rešenja za neke od najčešćih problema:

• Brisanje poruka: Da biste obrisali poruku, pritisnite dugo na nju i izaberite opciju "Obriši". Možete birati da li želite da obrišete poruku samo za sebe ili za sve učesnike u razgovoru.
• Message requests: Poruke od ljudi koji vam nisu prijatelji dolaze u poseban folder. Možete ih pročitati bez da pošiljalac zna da ste ih videli.
• Status aktivnosti: Ako ne želite da drugi vide kada ste online, možete isključiti ovu opciju u podešavanjima Messenger-a.
• Spam poruke: Ako primate neželjene poruke, možete ih prijaviti kao spam i blokirati pošiljaoca.

Upravljanje Facebook Stories i arhivom

Facebook Stories su postali popularan način deljenja trenutaka, ali ponekad mogu izazvati probleme:

• Nestali Stories: Ako vam je Story nestao iz arhive, može biti da je došlo do privremenog tehničkog problema. Ponekad se sam vraći nakon nekog vremena.
• Ko je video moj Story? Možete videti ko je pogledao vaš Story, ali samo ako vam je prijatelj. Za ljude koji vam nisu prijatelji videćete samo broj pregleda.
• Arhiva Stories: Svi vaši Stories se automatski čuvaju u arhivi koju možete pronaći u podešavanjima profila.

Deaktivacija i brisanje naloga

Razlika između deaktivacije i brisanja naloga je velika:

• Deaktivacija: Vaš profil postaje nevidljiv, ali svi podaci ostaju sačuvani. Možete ga ponovo aktivirati u bilo kom trenutku prijavljivanjem.
• Brisanje: Trajno brisanje naloga znači da svi vaši podaci, objave i poruke će biti obrisani. Facebook daje 30 dana za opoziv ove odluke.
• Messenger nakon deaktivacije: Možete nastaviti da koristite Messenger iako ste deaktivirali Facebook profil.

Česta pitanja i odgovori

Kako da vidim ko je pogledao moj profil?

Facebook ne nudi ovu mogućnost. Svi alati i aplikacije koje tvrde da to omogućavaju su prevara i mogu ugroziti vašu bezbednost.

Zašto ne mogu da se prijavim preko WiFi-a?

Ako Facebook radi preko mobilnih podataka ali ne preko WiFi-a, problem je verovatno u vašoj mreži. Pokušajte da restartujete ruter ili kontaktirajte svog internet provajdera.

Kako da uklonim tag sa tuđe slike?

Možete ukloniti samo tag koji vam je neko postavio, ali ne i samu sliku sa tuđeg profila. U pitanju je uvek morate zamoliti vlasnika slike da je obriše.

Zašto mi Facebook traži sliku lične karte?

Facebook ponekad traži dodatnu verifikaciju identiteta, posebno ako sumnja da se neko lažno predstavlja ili ako je nalog hakovan. Ovo je deo njihovih mera zaštite.

Saveti za održavanje sigurnog naloga

Da biste izbegli probleme sa Facebookom, sledite ove savete:

1. Koristite jedinstvenu i jaku lozinku koju ne koristite ni na jednom drugom sajtu
2. Uključite dvosmernu autentifikaciju
3. Redovno proveravajte aktivnosti na nalogu (možete videti sa kojih uređaja i lokacija je prijavljen vaš nalog)
4. Ne delite svoju lozinku ni sa kim
5. Budite oprezni sa aplikacijama koje traže pristup vašem Facebook nalogu
6. Ne klikćite na sumnjive linkove koje primate porukama

Facebook konstantno menja svoju platformu i podešavanja, tako da je važno redovno proveravati ažuriranja i nove opcije. Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja ili problema koje nismo pokrili u ovom vodiču, možete ih postaviti u komentarima ispod.